Svěží důmSvěží dům

Ochrana soukromí

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak Svěží dům zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Účinné od 1. 7. 2026.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů a provozovatelem webu svezidum.cz je:

  • Lukáš Borák
  • IČO: 88886191
  • Sídlo: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
  • E-mail: info@svezidum.cz

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nejsme povinni jmenovat (čl. 37 GDPR) a nejmenovali jsme jej; ve věcech ochrany údajů nás kontaktujte na uvedeném e-mailu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete v poptávkovém formuláři nebo při následné komunikaci:

  • jméno a příjmení,
  • telefon a e-mail,
  • obec a PSČ,
  • poznámka a údaje o rozsahu zakázky (plochy v m², míra znečištění, doplňkové služby).

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (čl. 9 GDPR).

3. Účel a právní základ zpracování

  • Vyřízení poptávky a příprava nezávazné cenové nabídky, komunikace, případné uzavření a plnění smlouvy — právní základ čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy).
  • Vedení evidence poptávek a obhajoba právních nároků — právní základ čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce).
  • Plnění zákonných povinností (účetní a daňové doklady při uzavření smlouvy) — právní základ čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

K vyřízení vaší poptávky nepotřebujeme váš souhlas — zpracování je nezbytné pro výše uvedené účely. Formulář neslouží k zasílání obchodních sdělení. Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez nich však nemůžeme vaši poptávku vyřídit, připravit nabídku ani vás kontaktovat (čl. 13 odst. 2 písm. e) GDPR).

4. Příjemci a zpracovatelé

Vaše údaje mohou zpracovávat naši zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz služby:

  • Supabase — bezpečné uložení poptávek (databáze), servery v EU (Frankfurt, Německo);
  • Postmark / AC PM LLC — odesílání e-mailů (USA);
  • Vercel Inc. — hosting a provoz webu (USA).

Údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům a neprodáváme je.

5. Předání do třetí země (USA)

Někteří zpracovatelé (Postmark/AC PM LLC a Vercel Inc.) sídlí v USA. Oba jsou certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, pro který Evropská komise vydala dne 10. 7. 2023 rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany. Přenos je tak zajištěn v souladu s čl. 45 GDPR na odpovídající úrovni ochrany. Databáze s vašimi údaji je uložena v EU.

6. Doba uložení

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následně nejdéle po dobu 3 let od poslední komunikace z titulu oprávněného zájmu (evidence a obhajoba nároků), pokud nedojde k uzavření smlouvy. Při uzavření smlouvy uchováváme údaje po dobu jejího plnění a dále dle zákonných lhůt pro účetní a daňové doklady (§ 31 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví; § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty).

7. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte podle GDPR právo na:

  • přístup k údajům (čl. 15) a jejich opravu (čl. 16),
  • výmaz (čl. 17) a omezení zpracování (čl. 18),
  • přenositelnost údajů (čl. 20),
  • námitku proti zpracování z oprávněného zájmu (čl. 21).

Svá práva uplatníte na e-mailu info@svezidum.cz.

8. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů porušujeme GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

9. Cookies

Web používá pouze technicky nezbytné cookies (přihlášení do interní administrace poptávek). Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies ani sledovací nástroje třetích stran. Souhlas s ukládáním cookies podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, proto není vyžadován.

10. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro subjekt údajů (čl. 22 GDPR). Orientační cena v kalkulačce je pouze pomocný nezávazný výpočet.