Ochrana soukromí
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak Svěží dům zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Účinné od 1. 7. 2026.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů a provozovatelem webu svezidum.cz je:
- Lukáš Borák
- IČO: 88886191
- Sídlo: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1
- E-mail: info@svezidum.cz
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) nejsme povinni jmenovat (čl. 37 GDPR) a nejmenovali jsme jej; ve věcech ochrany údajů nás kontaktujte na uvedeném e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete v poptávkovém formuláři nebo při následné komunikaci:
- jméno a příjmení,
- telefon a e-mail,
- obec a PSČ,
- poznámka a údaje o rozsahu zakázky (plochy v m², míra znečištění, doplňkové služby).
Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (čl. 9 GDPR).
3. Účel a právní základ zpracování
- Vyřízení poptávky a příprava nezávazné cenové nabídky, komunikace, případné uzavření a plnění smlouvy — právní základ čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy).
- Vedení evidence poptávek a obhajoba právních nároků — právní základ čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem správce).
- Plnění zákonných povinností (účetní a daňové doklady při uzavření smlouvy) — právní základ čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
K vyřízení vaší poptávky nepotřebujeme váš souhlas — zpracování je nezbytné pro výše uvedené účely. Formulář neslouží k zasílání obchodních sdělení. Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez nich však nemůžeme vaši poptávku vyřídit, připravit nabídku ani vás kontaktovat (čl. 13 odst. 2 písm. e) GDPR).
4. Příjemci a zpracovatelé
Vaše údaje mohou zpracovávat naši zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz služby:
- Supabase — bezpečné uložení poptávek (databáze), servery v EU (Frankfurt, Německo);
- Postmark / AC PM LLC — odesílání e-mailů (USA);
- Vercel Inc. — hosting a provoz webu (USA).
Údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům a neprodáváme je.
5. Předání do třetí země (USA)
Někteří zpracovatelé (Postmark/AC PM LLC a Vercel Inc.) sídlí v USA. Oba jsou certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework, pro který Evropská komise vydala dne 10. 7. 2023 rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany. Přenos je tak zajištěn v souladu s čl. 45 GDPR na odpovídající úrovni ochrany. Databáze s vašimi údaji je uložena v EU.
6. Doba uložení
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následně nejdéle po dobu 3 let od poslední komunikace z titulu oprávněného zájmu (evidence a obhajoba nároků), pokud nedojde k uzavření smlouvy. Při uzavření smlouvy uchováváme údaje po dobu jejího plnění a dále dle zákonných lhůt pro účetní a daňové doklady (§ 31 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví; § 35 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty).
7. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte podle GDPR právo na:
- přístup k údajům (čl. 15) a jejich opravu (čl. 16),
- výmaz (čl. 17) a omezení zpracování (čl. 18),
- přenositelnost údajů (čl. 20),
- námitku proti zpracování z oprávněného zájmu (čl. 21).
Svá práva uplatníte na e-mailu info@svezidum.cz.
8. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů porušujeme GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
10. Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro subjekt údajů (čl. 22 GDPR). Orientační cena v kalkulačce je pouze pomocný nezávazný výpočet.